האגף לשירותים חברתיים בעיריית אילת קיבל תעודת הוקרה ממשרד העבודה, הרווחה ‏והשירותים החברתיים

האגף לשירותים חברתיים בעירייה קיבל תעודת הוקרה ממשרד העבודה, הרווחה ‏והשירותים החברתיים, בזכות התגייסות הצוות בעת משבר הקורונה למתן סיוע לאוכלוסיה ‏תוך גילוי יוזמה, רגישות, גמישות, מסירות ומקצועיות.

את תעודת ההוקרה קיבל צוות האגף ‏בניהולה של עו"ס פרידה בן לולו, בביקורו של מנהל מחוז הדרום במשרד לשירותים חברתיים ‏‏- ישראל בודיק, בשבוע שעבר (ד') באילת. במעמד הביקור נכחו גם ראש העירייה – מאיר ‏יצחק הלוי וראש מינהל שח"ק – ד"ר דרורי גניאל שבירכו גם הם את צוות האגף. ‏

משבר הקורונה גרם לשבר פתאומי בשגרת החיים של כולנו. השגרה המשפחתית, ‏החברתית, התעסוקתית נשברה בין רגע ותחושות של עצב, בלבול, חוסר ודאות, אין אונים ‏ודאגה לגבי העתיד מאפיינת רבים מהתושבים. זו הסיבה, שמאז תחילת משבר הקורונה ‏עסוק צוות האגף לשירותים חברתיים במינהל שח"ק בעירייה, בעבודה סביב השעון כדי ‏לבחון את צרכי האוכלוסיות השונות ולתת את המענים הנדרשים בטווח המידי ובטווח הבינוני ‏והארוך. ‏

מעבר לקשר היום-יומי והקבוע שמקיימים העובדים הסוציאליים עם מטופלי האגף, בבדיקה ‏מי זקוק לעזרה ובמה, למי יש תמיכה ומי זקוק לה, הם מהווים עבורם אוזן קשבת ומקור ‏לייעוץ ותמיכה, מסייעים להם בבניית שגרה משפחתית ובבניית משמעות חדשה ככל שניתן ‏ומפעילים עבורם את השירותים והמענים בקהילה בצורה יצירתית ומותאמת מצב. לצד אלה ‏ובצל המשבר, הוצף האגף במאות פניות של אוכלוסיות רבות, שהפכו בין יום לזקוקים ‏לשירותים החברתיים. "מדובר באוכלוסיות שהשגרה נקטעה עבורם במפתיע, חלקם הגדול ‏הפכו בין רגע מאנשים חיוניים ועובדים לאנשים מובטלים, שאינם יכולים לספק את צרכי ‏משפחתם. לכן כל פעולותינו מכוונות בתקופה זו למציאת כוחות ועוגנים בקרב האוכלוסיות ‏השונות, לצמצם ככל שניתן פגיעה אפשרית ולחזק את החוסן הקהילתי" מציינת עו"ס פרידה ‏בן לולו – מנהלת האגף לשירותים חברתיים. ‏

בתקופה זו של מציאות משתנה ופגיעה רחבה באוכלוסיות רבות ומגוונות, פיתח צוות האגף ‏לשירותים חברתיים, והתאים שירותים ומענים מגוונים לאוכלוסיות רבות על הרצף הגילאי, ‏בתוכם הכשרות וסדנאות באפיקים הדיגיטליים וקשר עם משפחות בקהילה, הקמת מרכז ‏הזדמנות למתן מענים תעסוקתיים, הפעלת מרכזים טיפוליים למניעת אלימות במשפחה, ‏לטיפול בנפגעי/ות תקיפה מינית, מרכזים טיפוליים לנוער וצעירים, למכורים, מסגרות חינוך ‏מיוחד, פתיחת והרחבת מוקדי סיוע, תכניות מיוחדות כולל מוקד מיוחד לאזרחים הוותיקים, ‏דוגמת תכנית "מגן זהב" ועוד. לצד אלה ממשיכים הצוותים להפעיל מסגרות טיפוליות ‏ותומכות בקהילה באופן המותאם לתקופה ולתו הסגול.‏

בפגישה של מנהל המחוז עם צוות האגף ציין ישראל בודיק, כי מערכת הרווחה הציבורית ‏בישראל ניצבת בפני אתגר כפול, החרפה מידית של המצוקות החברתיות והנחיות ריחוק ‏ומיגון שהכתיבו שינוי דרמטי באופן העבודה. לצוות העובדים אמר: "פעלתם במסירות, בקור ‏רוח ובנחישות, איתרתם את מוקדי הקושי המרכזיים והצפתם את הצרכים הבולטים. ‏השכלתם להשתמש במענים המיוחדים שהוצעו לכם על ידי המשרד בשום שכל ובדאגה כנה, ‏כלפי כל פרט ופרט שנזקק לסיועכם. הייתם זריזים במעבר חד לאמצעי טיפול מקוונים ברוח ‏השעה ובמיצוי משאבי כוח אדם מוגבלים במציאות מאתגרת. אנו נדרשים להמשיך לשנס ‏מותניים בהתמודדות משותפת עם מציאות מורכבת זו ולסייע לכל אחת ואחד הנזקקים ‏לשירותינו". ‏

גם ראש העירייה – מאיר יצחק הלוי הודה למנהל המחוז על שבחר להגיע לאילת ולברך את ‏צוות האגף בזמן שמרבית המפגשים מתקיימים כיום באפיקים הדיגיטליים. "צוות האגף ‏לשירותים חברתיים מתמודד עם משימות לא פשוטות בעוד שהוא עצמו חווה טלטלה של ‏עבודה בעת חירום הנמשכת כבר חודשים ארוכים. ראוי לעצור לרגע ולהודות לכל אחת ואחד ‏מהצוות הפועל כבר תקופה ארוכה במסירות וברגישות" אמר ראש העירייה והוסיף: "בצד ‏העשייה שתכליתה התמודדות עם הנגיף, התגלתה גם קהילת אילת במלוא תפארתה, והיינו ‏כולנו עדים למחוות מרגשות ומעצימות של רבים מהתושבים, בעיקר כאשר מדברים על ‏סולידריות חברתית, אהבת חינם, תמיכה, רגישות ובעצם כל אותן תכונות אנושיות המרכיבות ‏את החוסן הפנימי, המרכזי והעיקרי של הקהילה בעירנו". ‏